課程目標

本課程面向企業的人力資源部門、專業部門等管理人員，針對如何分解、落實、執行企業KPI，進行方法論的闡述和詳細的案例講解，為各級人力資源部門在績效體系的設計過程中提供支撐，為各級績效經理人及全體員工深入理解和有效執行企業績效指標和任務提供幫助，為企業開展績效培訓提供理論基礎。

課程大綱（課時共計半天）

績效管理的基本概念與意義
東西方績效管理的起源和對比—從《周禮》說起
績效管理的意義究竟是什么？
國內企業績效管理的發展歷程
如何避免即績效管理的誤區？

績效管理流程
東西方對績效管理的不同認識
組織績效的管理流程（戰略-計劃-實施-應用-改進）
員工績效管理流程（準備-實施-考評-總結-應用開發）,重點解決：
員工考評方法有哪些？避免考評誤區的方法？如何開展績效輔導和面談？如何改進員工績效？

績效指標體系設計
績效考評指標體系的制定流程
組織績效指標的制定方法（KPI體系與BSC平衡記分法簡介，指標分解方法）
員工績效指標的制定方法

案例分享
某大型央企績效管理案例
海爾集團績效管理案例
騰訊集團績效管理案例