課程編碼：K201B
學習費用：來電咨詢
開班類型：全日制班、晚班、周末班
上課時間：全日制班（9：00－16:00），晚班（18：00－20：30），周末班（9：00－16:00）
1：零基礎即可入學，零起點直達就業水平
2：小班教育，保障學習效果，確保學習質量
3：名師面授，提高學習效率，確保有學必會
4：免費咨詢，結業后碰到什么問題都可以咨詢老師
5：包教包會，不用擔心自己基礎差學不會
第一章：專業形象培訓，禮儀培訓
第二章：專項技能訓練 熟練操作電腦
第三章：售前知識儲備
第四章：日常工作流程
第五章：接待溝通技巧
第六章：訂單的處理
第七章：售后技巧
第八章：E客服管理
第九章：客戶心理營銷
第十章：客戶關系管理，老客戶的維系
第十一章：新客戶的挖掘
能夠勝任企業客服主管
以上教學體系由明德學校團隊研發，知識產權歸明德學校所有，侵權必究！
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